El marketing en redes sociales es la forma más fácil de llegar a nuevos clientes, crear conciencia de marca y generar clientes potenciales.
Pero con tantas plataformas sociales y tan poco tiempo, puede ser difícil para los propietarios de pequeñas empresas saber por dónde empezar.
Para ayudarte a empezar (y a seguir), aquí tienes algunas formas en que las pequeñas empresas pueden impulsar sus esfuerzos de marketing en redes sociales:
Añadir amigos
El primer paso para potenciar el marketing en redes sociales es añadir amigos.
- Añada amigos que tengan intereses y objetivos similares. Serán personas interesadas en su producto o servicio, pero que quizá no hayan oído hablar de él antes.
- Añada amigos de su sector y público objetivo (por ejemplo, educadores, padres). Pueden ayudar a proporcionar valiosos comentarios sobre sus servicios o productos basados en sus experiencias personales como usuarios como usted.
- Si ya tienes muchos seguidores en plataformas de redes sociales como Instagram o Twitter, considera la posibilidad de añadir nuevos seguidores invitándoles a través de una herramienta de gestión de grupos por invitación
- Esto puede ayudarle a crear una audiencia de clientes potenciales a los que, de otro modo, sería difícil llegar únicamente a través de los métodos tradicionales de publicidad debido a los altos costes asociados a la publicación de anuncios en línea hoy en día.»
Conectar con personas influyentes
Los influencers son personas que tienen muchos seguidores en las redes sociales. Pueden ser famosos, periodistas o incluso personas normales que han superado las dificultades y han conseguido acceder a un público codiciado.
Los influencers pueden ayudarle a llegar a un público nuevo. Si dirige su mensaje al influencer adecuado, éste lo difundirá por usted recomendando o compartiendo contenidos con sus seguidores.
Los influencers pueden ayudarte a construir tu marca. Los influencers tienen fama de ser dignos de confianza; si recomiendan algo, la gente tiende a confiar en esa recomendación porque saben que el influencer no lo diría a menos que él mismo creyera en ello.
Esto los convierte en un medio excelente para que las empresas o las organizaciones benéficas den a conocer sus productos o servicios, sobre todo si tienen algo controvertido (como la experimentación con animales).
Por ejemplo: La Humane Society of America se ha asociado con el cantante de Black Eyed Peas williamsyourfriend en Instagram desde abril de 2014 con el fin de promover causas de bienestar animal tales como fábricas de cachorros, anillos de peleas de perros y condiciones de vida más humanas en los zoológicos de todo el mundo.»
Optimiza tu contenido
- Utiliza los hashtags adecuados.
- Utiliza hashtags relevantes.
- Incluye tu palabra clave en tu contenido.
- Añade una llamada a la acción al final de cada entrada de blog y artículo.
- Incluye una llamada a la acción en tu página de perfil, como: «Sígueme en Twitter» o «Suscríbete a mi boletín». Cuanto más específica sea esta llamada a la acción (CTA), ¡más probabilidades habrá de que alguien quiera hacerlo!
Crear un sentido de urgencia
También puede utilizar la urgencia para conseguir que la gente actúe ahora. El sentido de urgencia es un poderoso motivador, porque impulsa a la acción y hace que la gente sienta que se está perdiendo algo si no hace lo que usted quiere que haga.
- Utilice la urgencia en función del tiempo (por ejemplo, «Compre ahora antes de que acabe la oferta»).
- Ofrezca una cantidad limitada para que su público sienta que tiene una ventaja al comprarle a usted en lugar de a otra persona (por ejemplo, «Obtenga un 10% de descuento al comprar hoy»).
Comprométase con su red
Interactúa con tu red.
Es importante interactuar con tus seguidores en las redes sociales, y esto puede hacerse de muchas formas distintas.
Debes responder a los comentarios, compartir contenido relevante para tu audiencia y ser útil en las respuestas que des.
Este tipo de interacciones son las que hacen que las redes sociales sean tan eficaces como herramienta de marketing, porque demuestran a tu público que te preocupas por ellos y por sus necesidades.
Puedes potenciar el marketing en redes sociales
Puede aprovechar el marketing en redes sociales siguiendo los siguientes pasos:
- Crea una estrategia de contenidos que incorpore la misión y visión de tu empresa, los mensajes clave y el público objetivo.
- Utiliza las redes sociales para promocionar tu empresa. Puede organizar sorteos y concursos en Facebook, Twitter y otras redes para dar a conocer mejor su producto o servicio.
- Relaciónese con otros usuarios de la red. Esto le ayudará a generar confianza entre los clientes potenciales que puedan estar interesados en comprarle algún día.
El marketing en las redes sociales no es sólo para las grandes empresas. Una campaña en las redes sociales puede llegar a millones de ojos y oídos en todo el mundo por una fracción del coste de las técnicas de marketing convencionales.
El marketing en redes sociales es una herramienta importante para cualquier empresa. Aprovechando estas diferentes estrategias, las empresas pueden crear una experiencia más interactiva y atractiva para sus clientes.
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