La IA es una tecnología que durante mucho tiempo se ha considerado el futuro de todo, pero por fin está aquí. La IA se ha utilizado en el pasado para ayudar a los profesionales de la medicina a identificar afecciones, mejorar los procesos de fabricación y reducir costes, entre otras cosas.
Ahora, un número creciente de empresas está estudiando la IA como una forma de automatizar trabajos que tradicionalmente han requerido atención humana.
Con esta nueva tecnología llegan nuevas posibilidades de empleo y educación, pero también algunas preocupaciones sobre cómo seremos capaces de adaptarnos cuando las máquinas empiecen a hacer nuestro trabajo por nosotros.
Los expertos en IA
Se necesitarán expertos en IA para crearla y desarrollarla.
Se necesitarán expertos en IA para asegurarse de que funciona correctamente.
Se necesitarán expertos en IA para ayudar a entrenarla.
Se necesitarán expertos en IA para ayudar con las implicaciones éticas de la IA.
La mecánica del robot
A medida que la IA siga desarrollándose, cabe esperar que cada vez haya más robots en servicio en todo el mundo. Como resultado, se necesitará un nuevo tipo de trabajador: los mecánicos de robots.
Estos técnicos tendrán que reparar y mantener estos avanzados dispositivos para que sigan funcionando a pleno rendimiento.
Sin embargo, para que este puesto de trabajo se convierta en realidad, es importante que estos mecánicos sean capaces de desempeñar sus tareas en muchos entornos diferentes -desde plataformas petrolíferas submarinas hasta estaciones espaciales
Y con varios tipos de robots: desde máquinas industriales que fabrican coches hasta diminutos dispositivos utilizados por los equipos de emergencia durante catástrofes naturales o atentados terroristas contra poblaciones civiles.
Los mecánicos de robots tendrán que ser capaces de realizar sus tareas en entornos muy distintos -desde plataformas petrolíferas submarinas hasta estaciones espaciales
Y con diversos tipos de robots: desde máquinas industriales que fabrican automóviles hasta diminutos dispositivos utilizados por los equipos de emergencia durante catástrofes naturales o atentados terroristas contra poblaciones civiles.
Los médicos de datos
Los médicos de datos son científicos de datos que utilizan la inteligencia artificial (IA) para dar sentido a los datos que recopilan. Parte de su trabajo consiste en encontrar patrones y tendencias en esta información, que luego utilizan para predecir tendencias futuras.
Los médicos de datos también pueden utilizar la IA para comprender las necesidades de los clientes recopilando y analizando datos de encuestas, grupos de discusión o entrevistas.
Esto les ayuda a ofrecer mejores servicios a sus clientes. Por ejemplo, si una empresa está experimentando problemas con el rendimiento de su equipo de ventas, un chatbot con IA podría utilizarse como herramienta para recopilar información de los clientes sobre por qué ya no compran productos de esta empresa tan a menudo como antes.
Los doctores en datos también pueden utilizar la IA para identificar patrones en las necesidades y preferencias de los clientes. Esta información puede utilizarse después para determinar nuevos productos o servicios basados en lo que quieren los clientes.
Por ejemplo, si el equipo de ventas de una empresa recibe comentarios de los clientes en el sentido de que quieren productos más asequibles, los médicos de datos podrían utilizar la IA para encontrar formas de conseguirlo sin que ello afecte a la calidad.
Los terapeutas digitales
Una de las cosas más importantes que hay que tener en cuenta es que la inteligencia artificial podrá proporcionar apoyo emocional. Esto es especialmente cierto cuando se trata de problemas de salud mental, como la ansiedad y la depresión, en los que hablar con un terapeuta es recomendable pero no siempre posible.
La inteligencia artificial también podría ayudar a las personas con problemas de adicción a las drogas ofreciéndoles un enfoque alternativo a los que existen en la actualidad, como los centros de rehabilitación o las clínicas de abuso de sustancias.
Por ejemplo, si quieres que tu ser querido que está luchando contra la adicción a la heroína lo haga en sus propios términos -sin tener que salir de casa-, podrías pedir consejo a un asistente de IA como Siri o Alexa sobre la mejor manera de hablar de este delicado tema con él (sin desencadenar ninguna respuesta negativa).
Por último, aunque todavía faltan años para que este tipo de tecnología se generalice entre los seres humanos (sobre todo teniendo en cuenta las limitaciones actuales).
Ya hay empresas que trabajan en el desarrollo de «terapeutas digitales» que permitirían a los niños con trastornos del espectro autista acceder a terapia en línea a través de sus tabletas o teléfonos inteligentes ¡sin necesidad de intervención humana en absoluto!
Al final, la inteligencia artificial podría tener un enorme impacto en la forma en que tratamos la adicción y los problemas de salud mental. También podría ayudarnos a comprender mejor las causas de estos trastornos analizando los datos generados por las personas que los padecen.
La IA creará nuevos empleos y abrirá nuevas posibilidades en todo el mundo
Como hemos visto, no se trata de si la inteligencia artificial destruirá puestos de trabajo o creará otros nuevos. La respuesta es ambas cosas.
La IA creará nuevas profesiones e industrias, al tiempo que eliminará algunas de las antiguas. Pero en lugar de preocuparnos por cómo salvar nuestros puestos de trabajo de la automatización, deberíamos centrarnos en formas de garantizar que la IA apoye el trabajo y el bienestar humanos en lugar de sustituirlos por completo.
Una forma de hacerlo es asegurándonos de que no creamos un mundo en el que los ricos pueden permitirse la IA y los demás no. Tenemos que diseñar una economía de la IA que sea equitativa para todos, no solo para quienes puedan permitírsela o tengan acceso a ella.
La respuesta a esta pregunta no es sencilla. El futuro de la IA dependerá de las decisiones que tomemos hoy, y esas decisiones dependerán de cómo veamos las capacidades de la tecnología.
Si la vemos como una amenaza, podría llevarnos por un camino oscuro que, en última instancia, perjudicaría a la sociedad y a la propia humanidad.
Por otro lado, si se considera una oportunidad para la innovación y la creatividad, la humanidad tendrá infinitas posibilidades de explorar nuevas fronteras del conocimiento a través del aprendizaje automático.
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